Beiträge von Badboi

  • Wieder ein neues EV9 Problem "Elektrisches System prüfen"

    das hört sich schlecht an...


    Bei mir war nach dem defekten Akku, dessen Reparatur in etwa 3 Monate gedauert hat, am 4 Jänner wieder ein ähnlicher Defekt.Die Hilfe diesmal von KIA ist minimal, bis auf 5 Tage Leihwagen von KIA Assistance.

    Fakt ist, dass mein EV9 schon eine Woche bei der Reparatur stand, aber nichts passierte, weil der einzige Techniker krank war - ohne es mir zu sagen. Neuer Termin erst im Februar. Dann schaffen die erst eine Diagnose..


    Ich habe im übrigen jetzt alle Werkstätten durch im Raum Wien. Die Servicequalität ist überall ähnlich. Das geht soweit, dass meine Frau einen EV3 haben wollte, aber durch die schlechten Erfahrungen mit KIA wird es wohl ein Volkswagen. EIn Freund von mir nimmt sich jetzt einen BMW, statt KIA. Es ist echt schade.. das müsste nicht sein.

    lg Michael

  • Akku lädt nicht mehr

    das mit der Standzeit glaube ich nicht, aber es könnte sein, dass die Launch Edition (meiner ist auch ein solcher) noch Kinderkrankheiten hat, welche in der neuen Version gefixt wurden.

    lg Michael

  • Akku lädt nicht mehr

    Übrigens meiner - der mit dem defekten Akku, der ca 3 Monate in Reparatur war - hat nach einem Monat wieder ein ähnliches Problem. Wegen der Feiertage konnte ich ihn noch nicht zur Werkstätte stellen.

    Schön langsam wird es fad..

  • Vorsicht mit Kia

    Zitat von Fehlkauf23

    Ich könnte mir gut vorstellen, dass Kia hier einige Mitarbeiter angemeldet hat, die unbequeme Sachverhalte geradebiegen sollen. So manch einer sollte sich mal die Kia Bewertungen in Trustpilot anschauen.
    Und nicht dass der Ein oder Andere auf die Idee kommt ich sei von einer konkurrierenden Automarke. Ich habe meine Behauptungen minutiös gesichert um es bei Bedarf vorzulegen.
    W R.Gabelmann

    Das glaube ich nicht. Ganz einfach aus einem Grund: Die Hersteller interessiert das nicht.

    Ich habe auch beruflich mit solchen Verhalten zu tun: Die Mitarbeiter:innen in den von mir besuchten Werkstätten von KIA glauben von sich selbst fest, dass sie die Besten sind. Die haben einfach nicht die Sicht auf andere bessere Servicebetriebe. Zu denen sind lange Jahre normale "KIA" Kund:innen gekommen, die kaum Ansprüche hatten.

    Plötzlich kommen die KIA E9 Käufer, die von BMW, Volkswagen oder Tesla kommen, und komplett andere Erwartungen haben. Und genauso wird man behandelt. Und konstruktives Feedback wird als Einmischung in den -eh so toll funktionierenden- Betrieb gesehen.


    lg Michael

  • Vorsicht mit Kia

    Wobei der wahre Kern der Geschichte ist ja doch das Problem mit dem KIA Service. Bei mir war es ähnlich:

    • Im ersten Jahr EV9: mehr als 3 Monate Werkstattaufenthalt (Akku defekt 3M, diverse Probleme mit 12V, Updates, etc einzelne Tage)
      • Das Auto wurde davor auch von anderen KIA Werkstätten abgelehnt
    • Ersatzauto von der Werkstätte standardmäßig irgendein kleiner 300.000km Opel mit Gangschaltung. Erst nach Intervention von KIA Österreich ein ordentliches Ersatzfahrzeug
    • Jetzt ein Monat später: Seit gestern wieder die gleiche Fehlermeldung. Anruf bei der Werkstätte: wir haben keinen Leihwagen.

    Also ich denke die neuen E-Fahrzeuge von KIA sind wirklich gut. Aber das KIA Service habe ich (bei mehreren Werkstätten in Wien) als dramatisch schlecht empfunden.

    Es ist soweit, dass ich das Vertrauen in den EV9 verloren habe, und eigentlich sofort eintauschen möchte. Nur: gegen was?

    lg Michael

  • Wieder ein neues EV9 Problem "Elektrisches System prüfen"

    Hallo!

    Heute habe ich meinen EV9 zurückbekommen. Es hat Mitte August bis jetzt Ende November gedauert. Ich hoffe das passiert nie wieder. Akkuzellen waren defekt und wurden getauscht.

    Und nur durch die Hilfe von KIA Austria, hatte nach einer Woche bis jetzt ein vernünftiges Ersatzfahrzeug. Ginge es nach der Werkstätte, hätte ich wahrscheinlich bis jetzt einen Kleinwagen mit 230K km, Handschaltung und Platz für 4 Personen. ;)


    SJW, wie geht es bei dir?


    lg Michael

  • Ausparken-Hilfe?

    Muss man den neuerdings zahlen? Weil auf der angegebenen Webpage steht purchase

    Remote Smart Parking Assist 2

    Dazu kommt, dass in meinem derzeitigen Tausch-EV9 plötzlich unerwartet die Nachricht erschien: Remote Smart Parking Assist 2 ist nicht verfügbar..


    Eigenartig?

    Michael