Unendlich es liegt mit Sicherheit nicht an den eigenen Smartphones. Der EV9 hat ein Modem verbaut und stellt eine eigene Verbindung her. Dank den Beiträgen hier weiss ich jetzt auch, dass es über Vodafone läuft. 
Das Blacklisting auf KIA / Server-Seite scheint mir von allen Mumtmassungen die plausibelste. Log-Einsicht wäre cool! 
Einen dauerhaften Disconnect hatte ich noch nicht, allerdings dauert es teilweise echt lange, bis die Verbindung in der App angezeigt wird.
Einmal dauert es 2-5 Sekunden, dann auch mal gefühlt bis zu ner Minute.
Ich meine aber in den letzten Monaten ist es besser geworden.
Das Blacklisting auf KIA / Server-Seite scheint mir von allen Mumtmassungen die plausibelste. Log-Einsicht wäre cool!
Das glaube ich wieder weniger. Sonst hätten alle Vodafon-EV9-Benutzer gleichzeitig das Problem. Und das scheint ja auch nicht wieder der Fall zu sein.
Da ich ja seit mehreren Wochen Offline bin habe ich KIA Connect um Rat gefragt und folgende Nachricht bekommen:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bei Verbindungsproblemen startet das neue Infotainment-System des EV9 das Modem automatisch neu, um den Fehler zu beheben. In Ausnahmefällen kann dieser Vorgang jedoch etwas länger dauern.
Ein manuelles Zurücksetzen, wie es bei älteren KIA-Modellen möglich war, ist nicht mehr vorgesehen, da dieser Prozess vollständig automatisiert abläuft.
Folgende Maßnahmen könnten daher helfen:
Stellen Sie Ihr Fahrerprofil auf "Gast" und wechseln Sie dann zurück zu Ihrem Hauptkonto.
Aktivieren Sie im Bordmenü den "Offline-Modus" und schalten Sie ihn anschließend wieder aus.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir, einen KIA-Händler aufzusuchen und folgende Schritte durchführen zu lassen:
Trennen der 12V-Batterie für 20-30 Minuten
Erneutes Aufspielen der Firmware
Durchführung eines Factory-Resets
Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Händler die Protokolle über einen internen Kanal an KIA senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Bei Bedarf können die Kollegen direkt mit uns in Kontakt treten.
Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen.
Also Verständnis für die Fehlfunktion habe ich nicht mehr.
Der Trick mit Gast funktioniert auch nicht, so wie alle anderen Tricks.
Wäre das Fahrzeug ein Computer, würde ich die Netzwerkkarte/Modemkarte tauschen, da diese nicht zuverlässig funktioniert.
Ich habe jetzt einen Termin in der Werkstatt, mal sehen was passiert.
Grundsätzlich bin ich der Meinung, dass hier ein schwerwiegender Mangel vorliegt, den KIA jetzt mal langsam beheben muss. 
winnie_pooh
Bin mal gespannt ob das was bringt, wenn du es machen lässt.
Ich hatte ja letzten Oktober mit dem Support kontakt und folgendes als Antwort bekommen.
ZitatAlles anzeigenDie AVN-Einheit scheint im Fahrzeug fehlerhaft zu funktionieren, deswegen kann das Fahrzeug keine Verbindung zum Server erstellen.
Wir bitten Sie einen KIA Händler aufzusuchen und folgende Schritte durchführen zu lassen:
- die 12V Batterie für 20-30 Minuten abklemmen
- Firmware erneut aufspielen
- einen Factory Reset (DCU und CCS) veranlassen.
Hatte darauf einen Werkstatttermin gemacht, den aber wieder abgesagt da sich das Problem zwischenzeitlich mal wieder von selbst gelöst hatte. Da war mein EV9 auch knapp 4 Wochen offline.
Danach ist das Problem immer mal wieder für ein paar Tage aufgetreten, aber ein Reste, abklemmen der Batterie etc. war nie notwendig. Irgendwann geht der KIA plötzlich wieder online, ohne dass das Auto bewegt oder sonst irgendwas gemacht wurde.
Ich, äh, habe gehört (selbstverständlich nicht selbst ausprobiert, weil damit vermutlich irgendwelche Garantiebedingungen verletzt werden), dass bei einigen dieser Trick funktioniert haben soll: https://www.youtube.com/watch?v=eiYB4ajV9bU
Aktivieren Sie im Bordmenü den "Offline-Modus" und schalten Sie ihn anschließend wieder aus.
Dazu kann ich nur sagen, dass ich das mehrfach probiert habe, der Vorgang von meinem EV9 aber immer abgebrochen wurde, weil der Server ja nicht erreichbar sei…
Da beißt sich dann die Katze in den Schwanz 
Diese Lösung könntest du noch versuchen.
So, geht wieder. Auto war jetzt seit dem 10.02.2025 und seit heute Mittag 13:15 Uhr ist der EV9 wieder ohne jegliches zutun online.
Die Werkstatt hat jetzt das gemacht, was der KIA Connect Service empfohlen hat und die EV9 ist wieder Online.
Mal sehen wie lange das hält.
Bei der Benutzung der App bzw. des Navi etc. bleibt das ungute Gefühl, dass sich der EV9 wieder in den ewigen dauerhaften Offline Modus verabschiedet. 
